福祉

相談というと、「一度で全部話さなきゃ」「答えを出さなきゃ」そんなふうに思われがちです。でも、相談は一回で終わらなくてもいい。話してみて、あとから伝えたかったことを思い出したり、「やっぱり…」と気持ちが変わることも。支援は、一度で整うものでは...

支援職の仕事は、答えをすぐに出すことではありません。大切にしているのは、「話を聞くこと」。その人が、どんなことで悩んでいるのか。何に不安を感じているのか。うまく言葉にならなくても、しぐさや表情から受けとめ、その人のペースを大切にします。そし...

こんな声を、現場でよくききます。・制度の説明を聞いたけど、よく分からない・何が分からないのかが、分からない・聞きたいことが、分からない不思議なことではありません。初めて聞く制度やことばは、どうしても耳なじみがないものです。話をしながら、今の...

「こんなこと、相談していいのかな…」そう思って、相談を迷う方はとても多いです。「相談＝きちんとした説明」…ちがいます。話をしながら、何が困りごとなのか、どんな支援が考えられるのかを一緒に整理していきましょう。だいじょうぶ。　　話しに来てくれ...

「ここで合ってるかな…」相談に来て、そう感じる方は少なくありません。地域包括支援センター、病院、役所の窓口。名称も役割もたくさんあって、わかりにくいですよね。でも、だいじょうぶ。どこに相談しても、話を聞いた人が状況を整理して、必要なところへ...

相談しようと思っても、役場？病院？どこかの窓口？選択肢が多くて、迷ってしまうことがあります。でも、だいじょうぶ。相談は、最初から「正しい窓口」を選べなくていいんです。話を聞いた人が、状況を整理しながら、必要な支援や相談先を一緒に考えていきま...

相談したい気持ちはある。だけど…何から話せばいいのかわからない。そんなこと、よくあります。うまく説明できなくても、話が前後しても、途中で黙ってしまっても。だいじょうぶ。かまいません。「何を話せばいいかわからない」その一言から、相談は始められ...

「まだ我慢できるし」「もっと大変な人がいるし」そう思ってしまうこと、ありますよね。でも、忘れないでほしいことがあります。あなたの生活の中心は、あなた。比べる必要はありません。「もっと大変な人」になるまで、待たなくていいんです。まだ相談するほ...

「こんなことで相談していいのかな」そう思って、迷ってしまう人は少なくありません。でも、だいじょうぶ。相談は、特別な条件がそろっていなくてもしていいものです。言葉がまとまっていなくても。説明がうまくできなくても。途中で泣いてしまっても。今すぐ...

生活で困りごとがあるとき、最初から「正しい制度」「使える制度」を知っている人はいません。まずは、話を聞いてもらえる場所につながることが大切です。たとえば…「生活のこと」→市区町村の役場「病気や入院、退院後の生活」→病院の医療ソーシャルワーカ...